Το macOS Big Sur ξεκινά τώρα από υπολογιστές Mac και MacBooks, αλλά ορισμένοι χρήστες αντιμετωπίζουν ήδη ένα σφάλμα κατά την προσπάθεια αναβάθμισης.
Ενημέρωση: Η Apple έχει πλέον ενημερώσει το Σελίδα κατάστασης συστήματος υποδεικνύοντας ότι το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί. Ως αποτέλεσμα, οι χρήστες Mac θα πρέπει να μπορούν να δοκιμάσουν και πάλι να εγκαταστήσουν το MacOS Big Sur χωρίς να συναντήσουν το μήνυμα 'Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την εγκατάσταση των επιλεγμένων ενημερώσεων'.
μήλο μόλις κυκλοφόρησε το Big Sur, την τελευταία έκδοση του macOS. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες φαίνεται να αντιμετωπίζουν ήδη προβλήματα με τη λήψη και την εγκατάσταση του νέου λειτουργικού συστήματος για συσκευές Mac και MacBook. Για εκείνους που αντιμετωπίζουν ένα Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την εγκατάσταση των επιλεγμένων ενημερώσεων μήνυμα, ακολουθούν οι πιο πρόσφατες πληροφορίες, καθώς και ορισμένες πιθανές διορθώσεις.
Το macOS Big Sur είναι μια αναμενόμενη αναβάθμιση για υπολογιστές Mac, με πολλές νέες δυνατότητες και βελτιώσεις. Ωστόσο, κάθε αναβάθμιση σε λειτουργικό σύστημα συνοδεύεται από δικά της ζητήματα και δεν είναι ασυνήθιστο για συσκευές να αντιμετωπίζουν προβλήματα. Στην πραγματικότητα, το «σφάλμα κατά την εγκατάσταση των επιλεγμένων ενημερώσεων» δεν είναι κάτι που αφορά το Big Sur, με τους χρήστες να αντιμετώπισαν το ίδιο σφάλμα κατά την ενημέρωση σε προηγούμενες εκδόσεις macOS κατά την κυκλοφορία.
Προς το παρόν, μένει να δούμε γιατί ορισμένοι χρήστες Mac αντιμετωπίζουν αυτό το ζήτημα, αν και η Apple γνωρίζει το πρόβλημα. Η εταιρεία Σελίδα κατάστασης συστήματος επισημαίνει συγκεκριμένα ένα «πρόβλημα ενημέρωσης λογισμικού macOS» το οποίο εξηγεί περαιτέρω ότι ορισμένα Οι χρήστες ενδέχεται να μην μπορούν να κατεβάσουν ενημερώσεις λογισμικού macOS σε υπολογιστές Mac . Το μήνυμα συνεχίζει επίσης να επισημαίνει ότι το πρόβλημα βρίσκεται υπό διερεύνηση. Η Apple έχει επίσης απάντησε σε διάφορους χρήστες στο Twitter με παρόμοια επιβεβαίωση.
@robpilk Σας ευχαριστούμε που επικοινωνείτε. Αυτήν τη στιγμή αντιμετωπίζουμε πρόβλημα με την ενημέρωση λογισμικού macOS. Μπορείτε να το παρακολουθήσετε από τη σελίδα Κατάσταση συστήματος: https://t.co/Z6TgsKWB3t Ερευνούμε και θα ενημερώσουμε τη σελίδα καθώς διατίθενται περισσότερες πληροφορίες.
- Υποστήριξη της Apple (@AppleSupport) 12 Νοεμβρίου 2020
Πιθανές επιδιορθώσεις για σφάλμα εγκατάστασης macOS
Ενώ η Apple γνωρίζει το πρόβλημα και εργάζεται σε μια λύση, καθώς αυτό είναι ένα ζήτημα που έχει εμφανιστεί στο παρελθόν, οπότε έχετε διορθώσεις και λύσεις. Παρόλο που ενδέχεται να μην λειτουργούν για όλους που αντιμετωπίζουν τώρα το σφάλμα εγκατάστασης, πρέπει να δοκιμάσετε. Για παράδειγμα, ορισμένοι χρήστες αντιμετώπισαν το ίδιο πρόβλημα το 2019 κατά την αναβάθμιση μιας συσκευής Mac σε Mojave και μία από τις προτεινόμενες λύσεις στον επίσημο Κοινότητα υποστήριξης της Apple ήταν το ακόλουθο:
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή. Αμέσως, στο ή πριν από το χτύπημα κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Command και R μέχρι να εμφανιστεί το μενού βοηθητικών προγραμμάτων.
- Επιλέξτε Disk Utility και πατήστε το κουμπί Συνέχεια.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε την εγγραφή τόμου (συνήθως, Macintosh HD) από την πλαϊνή λίστα.
- Κάντε κλικ στην καρτέλα Πρώτες Βοήθειες στη γραμμή εργαλείων και περιμένετε να ενεργοποιηθεί το κουμπί Τέλος. Κάντε κλικ σε αυτό και, στη συνέχεια, κλείστε το Disk Utility.
- Επιλέξτε Επανεκκίνηση από το μενού της Apple.
- Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά την ενημέρωση.
Εάν οι παραπάνω οδηγίες δεν λειτουργούν ή είναι πολύ περίπλοκες, υπάρχουν μερικοί πιο γενικοί έλεγχοι που μπορούν να εκτελέσουν οι χρήστες για να βεβαιωθούν ότι η συσκευή τους Mac είναι έτοιμη και ικανή να πραγματοποιήσει λήψη του Big Sur. Μια πολύ συνηθισμένη αιτία είναι η ποσότητα του χρησιμοποιήσιμου χώρου που ήταν διαθέσιμος εκείνη τη στιγμή. Για παράδειγμα, όταν το Big Sur κυκλοφόρησε σε μορφή beta, ορισμένοι πρώτοι υπεύθυνοι δοκιμών αντιμετώπισαν προβλήματα χώρου όταν προσπαθούσαν να εφαρμόσουν την ενημέρωση. Επομένως, η εξασφάλιση επαρκούς διαθέσιμου χώρου είναι ένας σημαντικός έλεγχος. Είναι σημαντικό, απλώς να βασιστείτε στον ελεύθερο χώρο που λέει το σύστημα ότι δεν είναι πάντα μια αξιόπιστη ένδειξη, καθώς κάποιος χώρος μπορεί ακόμα να καταλαμβάνεται για διάφορους λόγους. Περιγράφεται σε ένα φόρουμ προγραμματιστών της Apple Θέση , ένα παράδειγμα αυτού είναι πώς ο Time Machine μπορεί μερικές φορές να καταλάβει κρυφό χώρο. Σε αυτήν την περίπτωση, απλώς απενεργοποιώντας το Time Machine και χρησιμοποιώντας το Terminal για να αφαιρέσετε με μη αυτόματο τρόπο τα τοπικά στιγμιότυπα.
Φυσικά, το ζήτημα μπορεί επίσης να είναι απλά ζήτημα. Όπως είναι αναμενόμενο, πολλοί χρήστες θα προσπαθήσουν να κατεβάσουν την ενημέρωση αυτή τη στιγμή και ότι η απότομη αύξηση της δραστηριότητας μπορεί επίσης να προκαλεί προβλήματα. Εάν συμβαίνει αυτό, τότε ίσως αξίζει να περιμένετε πριν προσπαθήσετε να πραγματοποιήσετε αναβάθμιση στο Big Sur. Εάν καμία από αυτές τις επιδιορθώσεις δεν βοηθά, τότε τουλάχιστον υπάρχει κάποια άνεση στη γνώση ότι αυτό δεν είναι κάτι που είναι συγκεκριμένο για έναν χρήστη ή συσκευή. Όχι μόνο εμφανίστηκε με προηγούμενες σημαντικές αναβαθμίσεις macOS, αλλά πολλοί φαίνεται να αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα τώρα. Για να μην αναφέρουμε, η Apple γνωρίζει και εργάζεται για το θέμα.
Πηγή: μήλο