Η ενημέρωση ή η επαναφορά ενός iPhone και iPad θα πρέπει να γίνεται ομαλά τις περισσότερες φορές, αλλά ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα, συμπεριλαμβανομένης της σύνδεσης στο διακομιστή.
Ένα μήνυμα από μήλο δηλώνοντας ότι δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με μια ενημέρωση λογισμικού iPhone, κάτι που ενδέχεται να συναντήσουν οι κάτοχοι συσκευών κατά την προσπάθεια μεταφόρτωσης ή επαναφοράς της συσκευής τους μέσω του iTunes. Στην πραγματικότητα, αυτά τα μηνύματα ενδέχεται επίσης να συναντηθούν κατά την προσπάθεια επαναφοράς ή ενημέρωσης ενός iPad ή iPod. Ανεξάρτητα από τη συσκευή, αξίζει να δοκιμάσετε μερικές απλές επιδιορθώσεις για να επιλύσετε το μήνυμα σφάλματος προτού ζητήσετε επιπλέον βοήθεια.
Η ενημέρωση οποιασδήποτε συσκευής είναι σημαντική. Αυτό δεν είναι μόνο για πρόσβαση στο νέα και συναρπαστικά χαρακτηριστικά , αλλά και όσον αφορά τη διατήρηση μιας ασφαλούς συσκευής Ωστόσο, υπάρχει πάντα η πιθανότητα προβλημάτων κατά την ενημέρωση. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό μπορεί να είναι απλώς ένα πρόβλημα με μια νέα δυνατότητα που δεν λειτουργεί όπως θα έπρεπε. Σε άλλες περιπτώσεις, οι χρήστες ενδέχεται να αντιμετωπίσουν προβλήματα όταν προσπαθούν να εφαρμόσουν πραγματικά μια ενημέρωση για να ξεκινήσουν.
Η δυνατότητα μιας συσκευής Apple να επικοινωνήσει με την ενημέρωση λογισμικού είναι μια τέτοια περίπτωση. Σε γενικές γραμμές, αυτό θα συμβεί όταν προσπαθείτε να εφαρμόσετε μια ενημέρωση μέσω του iTunes και απλώς αναφέρεται στη συσκευή αδυναμία επικοινωνίας και σύνδεσης στον διακομιστή, ώστε να είναι δυνατή η λήψη και η εφαρμογή της ενημέρωσης. Το ίδιο ισχύει και όταν προσπαθείτε να επαναφέρετε ένα iPhone ή iPad, με τη συσκευή να μην μπορεί να πραγματοποιήσει σύνδεση για να κατεβάσετε τα απαραίτητα δεδομένα αποκατάστασης. Κατ 'αρχήν, καθώς πρόκειται για ένα σφάλμα που βασίζεται στη σύνδεση, το πιο εύκολο διορθώσετε είναι απλώς να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι συνδεδεμένη στο Διαδίκτυο. Χωρίς αυτήν τη σύνδεση, δεν μπορούν να μεταφερθούν δεδομένα.
Άλλες διορθώσεις για χρήστες iPhone & iPad για να δοκιμάσετε
Εάν η σύνδεση στο Διαδίκτυο δεν είναι το πρόβλημα, τότε το πρόβλημα ενδέχεται να βρίσκεται στο ίδιο το iTunes. Εάν συμβαίνει αυτό, τότε η επόμενη καλύτερη και ευκολότερη επιλογή είναι απλά να παρακάμψετε το iTunes εντελώς. Ενώ πολλοί θα χρησιμοποιούν το iTunes για ενημερώσεις μήλων, αυτή δεν είναι η μόνη επιλογή. Αντ 'αυτού, αυτοί οι χρήστες μπορεί να θέλουν να εφαρμόσουν την ενημέρωση απευθείας στη συσκευή. Για να το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή δεν είναι πλέον συνδεδεμένη στον υπολογιστή, ανοίξτε το Ρυθμίσεις εφαρμογή και, στη συνέχεια, πλοηγηθείτε στο γενικός , ακολουθούμενη από Αναβάθμιση λογισμικού . Στη συνέχεια, ο χρήστης θα μπορεί να ενημερώσει χειροκίνητα το iPhone ή το iPad. Οι μόνες εξαιρέσεις σε αυτόν τον κανόνα είναι περιπτώσεις κατά τις οποίες επιχειρείτε να ενημερώσετε ή να επαναφέρετε χωρίς να γνωρίζετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής iOS ή αυτή τη στιγμή βρίσκεται σε λειτουργία ανάκτησης.
Σε γενικές γραμμές, τα μέτρα που αναφέρονται παραπάνω αναμένεται να λύσουν το πρόβλημα, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχει γενικότερο πρόβλημα με το iTunes. Έλεγχος εάν η έκδοση ιστού του iTunes λειτουργεί και λειτουργεί κανονικά ή εάν υπάρχουν γνωστά προβλήματα κατά τη χρήση του Κατάσταση Apple ταμπλό, μπορεί να είναι ένας καλός τρόπος για να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα αφορά το iTunes. Εάν είναι, τότε η αναμονή έως ότου η Apple αντιμετωπίσει το πρόβλημα θα είναι η μόνη λύση. Για αναφορά, μπορεί να υπάρχουν άλλοι λόγοι για την αδυναμία σύνδεσης μιας συσκευής με τον διακομιστή ενημέρωσης λογισμικού, όπως το αρχείο κεντρικών υπολογιστών που αποκλείονται. Ωστόσο, η επίλυση προβλημάτων όπως αυτή τείνει να απαιτεί μεγαλύτερη τεχνική γνώση και μάλλον δεν αξίζει τον κόπο να δοκιμάσουν οι περισσότεροι χρήστες iPhone και iPad και ειδικά εάν δεν είναι εξοικειωμένοι με την επεξεργασία και την επαναφορά αρχείων κεντρικού υπολογιστή.
Πηγή: μήλο